8002: Record is niet beoordeeld (wegens afkeuring boven- of ondergeschikt[e] record[s])

13 juli 2022

De behandeling is niet beoordeeld. Als er verder niets bij de aangevinkte declaratieregel staat, kijk dan eens bovenin de declaratie naar de overkoepelende retourinformatie (geldig voor de hele declaratie). Een voorbeeld is dat uw bankrekeningnummer niet bekend is, of dat er geen contract met u bekend is. In zo'n geval worden de behandelingen zelf niet meer beoordeeld.

Wanneer de reden van afwijzing niet duidelijk is, neem dan contact op met de verzekeraar. Daarnaast kunt u zodra u de reden van afwijzing weet, maar niet weet hoe u dit op moet lossen, contact opnemen met onze supportdesk.